Te comparto en este post el video y las slides de la charla que di en las Abstracta Tech Talks sobre comunicación segura y efectiva para testers. Es una habilidad súper importante para ser efectivos e incluso para prestar atención a nuestros vínculos laborales y colaborar mejor. Comparto también algunos links y lecturas para seguir profundizando en los temas que tratamos.
Abstract: Qué difícil es reportar, comunicar en forma escrita, documentar, dejar grabado en piedra (o en bits) lo que pienso. ¿Cómo evitar la ambigüedad? ¿Cómo no ser duro? ¿Quién no ha tenido problemas por algo que escribió de una forma que la persona que lo leyó lo interpretó de forma distinta a lo que queríamos? En esta charla quiero dar ejemplos de problemas típicos y de algunas posibles soluciones, algunas ideas que a mí me han funcionado. Lo que más me interesa es generar discusión e intercambio de ideas para que entre todos nos ayudemos a mejorar este aspecto que es tan clave en la vida de todo y toda tester”.
“Comunicación segura y efectiva en testing”, video y slides
Por acá están las slides:
Y por acá algunos links para seguir profundizando el tema:
- Libro: Nonviolent Communication, de Marshal Rosenberg.
- How to create an effective test report, Nina Miller.
- Testers: Get Out of the Quality Assurance Business, Michael Bolton.
Y también algunos otros artículos que he escrito que profundizan en algunos de estos aspectos:
EXCELENTE VIDEO. LAS BUENAS COMUNICACIONES HUMANAS SON ESENCIALES Y ESPECIALMENTE AL REALIZAR TRABAJO COLABORATIVO, SON ALGO VITAL. INCLUSO, SE SOBREPONEN AL PROPIO CONTENIDO, TAL COMO LO DEMUESTRA DALE CARNEGIE EN SU LIBRO “Cómo ganar amigos e influir sobre las personas”. ADEMÁS VEO EN ESTE VIDEO UNA APROXIMACIÓN A LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA QUE ENCUENTRO MUY ÚTIL. FELICITACIONES.